Политика обработки персональных данных

1. К какой версии относится документ

Документ описывает локальный сайт CyberSafeAI, чат, форму обращения и форму записи на демо. Он не является политикой обработки данных заказчиков при оказании услуг кибербезопасности.

Владелец сайта и оператор, указанный в проекте документов: Клецков Георгий Сергеевич, физическое лицо. Контакт по персональным данным: tech@cybersafeai.ru. Адрес оператора пока не указан. До включения реальной отправки обращений документ будет дополнен с учётом фактического размещения сайта и подключённых сервисов.

2. Какие сведения можно ввести на сайте

В интерфейсах предусмотрены следующие поля и сообщения:

• Выбранный контакт: email, номер телефона, Telegram или WhatsApp. При желании — второй контакт.
• Выбранная задача или пакет сопровождения и необязательное описание вопроса.
• Текст вопросов в демонстрационном чате сайта и рабочего пространства /app. В форме записи на демо — только email; тема показа может определяться ссылкой, по которой открыта форма.

3. Как используются введённые сведения

Выбор задачи определяет тему обращения, а вопросы в чате — ответ из готового сценария. Формы обращения и записи на демо показывают предварительный вид заявки. Это локальные действия интерфейса: отправка на сервер, в CRM, по электронной почте или внешней модели искусственного интеллекта не подключена.

Значения находятся в памяти открытой страницы и не записываются сайтом в cookie, localStorage или sessionStorage. Они могут сохраняться до перезагрузки страницы, ухода с неё или сброса соответствующего интерфейса. Простое закрытие окна формы не всегда очищает введённые значения.

Не вводите в демонстрацию пароли, ключи доступа, персональные данные других лиц, документы, сведения об уязвимостях или иную конфиденциальную информацию. Для обсуждения реального проекта порядок передачи таких материалов согласовывается отдельно.

4. Технические сведения при загрузке страниц

Для загрузки сайта браузер устанавливает соединение с сервером. Сервер получает технические сведения, необходимые для ответа: адрес соединения, путь запрошенной страницы и сведения браузера, передаваемые в запросе.

Это отличается от отправки содержимого формы. Режим журналирования и сроки хранения технических журналов для будущего публичного размещения ещё не определены. Их необходимо указать до публикации сайта.

В текущей версии не подключены системы веб-аналитики, рекламные пиксели и внешняя обработка вопросов агентом. Шрифты и изображения загружаются с самого сайта.

5. Доступ к сведениям и их удаление

В локальном интерфейсе можно исправить значения в форме до завершения предварительного просмотра. Чтобы убрать данные из памяти страницы, перезагрузите её или закройте вкладку.

При запуске приёма обращений у посетителя должен быть доступный способ запросить сведения об обработке своих данных, уточнить их, потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях и отозвать согласие. По вопросам данных можно обратиться по email: tech@cybersafeai.ru.

6. Что изменится при подключении обращений

До включения отправки нужно дополнить сведения об операторе, определить цели и правовые основания обработки, перечень получаемых сведений, конкретные действия с ними, сроки хранения, получателей и привлечённые сервисы, место хранения и способ обращения по вопросам данных.

Согласие, когда оно служит основанием обработки, оформляется отдельным документом. Ознакомление с этой политикой или условиями сайта не означает согласия на рекламные рассылки. В локальной версии такая подписка не предлагается.

При изменении функций сайта эта редакция должна быть пересмотрена. Статус проекта документа не заменяет описание реальной обработки после запуска.